Администратор (call-центр)

Требования: Ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность
Обязанности: Ведет прием и распределение телефонных звонков, в соответствии с правилами ведения телефонных разговоров.
Совершает исходящие информативные звонки, СМС оповещения пациентов.
Принимает заявки на консультацию специалистов в другие медицинские учреждения;
Осуществляет консультативную поддержку клиентов и потенциальных клиентов. Ведет поиск и предложение оптимальных решений для клиентов в связи с возникшим вопросом.
Работает с клиентскими жалобами и пожеланиями, передает их в соответствующие структурные подразделения, информирует о наличии жалоб и пожеланий непосредственных руководителей.
Оформляет первичную медицинскую документацию, в том числе в медицинской информационной системе;
Работа с кассой при оказании платных медицинских услуг
Рабочее время: с 08:00 до 16:30
Дополнительно: Ожидаемая дата выхода на работу 15.07.2024, временно на период декретного отпуска